Unser Service

Allgemeines
Weine per Internet ordern ? Warum nicht ! Wir erfüllen alle Ihre Aufträge mit größter Sorgfalt. Mit Begeisterung und Enthusiasmus glauben wir an die globalen Märkte, die durch dieses Medium geschaffen werden; daran und dafür arbeiten und stehen wir. Wir sind überzeugt, dass durch das Internet eine nicht für möglich gehaltene enge Beziehung zwischen Lieferant und Kunde ermöglicht wird. Das Internet ermöglicht es uns, unsere Spitzenweine zu fairen Preisen ohne jedes Risiko zu erwerben. Vertrauen Sie uns und unserer Kompetenz in Wein. Nutzen Sie unsere ausführlichen Informationen, um sich ein Bild unserer Weine vorab zu machen. Sind Sie sich unsicher ? Stellen Sie doch einfach Ihr persönliches Probierpaket zusammen - die Weinprobe zu Hause macht immer Spaß. Haben Sie keine Angst vor den Versandkosten - die gibt’s bei uns nämlich nicht!!!!!

Qualitätsgarantie
Für uns gilt eine absolute Qualitätsgarantie: Bei Nichtgefallen tauschen wir die Weine selbstverständlich aus - was Ihnen nicht gefällt, brauchen Sie nicht zu trinken - wählen Sie statt dessen einen anderen Wein aus unserem aktuellen Sortiment, der Ihnen mehr zusagt. Oder wollen Sie lieber Ihr Geld zurück? Okay, das machen wir auch, ohne weitere Fragen und Rückfragen. Bei uns gilt noch Garantie absolut - ohne wenn und aber! Unsere zufriedenen Kunden sind unsere beste Referenz.
Ein Wort noch zur Lagerfähigkeit unserer Weine! Unsere Burgunderweine, die Cru-Weine im besonderen,  sind äußerst lagerfähig. Allerdings sollte man den Zustand des Korkens im Auge behalten:  Ein guter Korken hält etwa 15 Jahre, danach sollten die Weine umgekorkt werden. Die Schwachstelle ist in der Regel nicht unser Wein, sondern der Korken.
Bei extrem kalten oder extrem heißen Temperaturen versenden wir aus Qualitätsgründen nicht und bitten Sie um Verständnis, wenn wir dann auf bessere Versandbedingungen warten. Es ist nur in Ihrem Interesse.

Hilfe bei der Suche nach den für Sie richtigen Weinen
Scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie den für Sie richtigen Wein bestellen wollen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Geschmacksrichtung, Lagerfähigkeit usw. Fax, eMail oder Anruf genügt!

Wunschwein nicht gefunden:
Sollten Sie einen speziellen Burgunderwein wünschen, der sich nicht in unserem Sortiment befindet, werden wir versuchen, diesen Wein umgehend für Sie aufzutreiben.

Weinpräsente für Privat und Firmen
Suchen Sie sich Weine für alle Anlässe aus. Wenn Sie es wünschen, verpacken wir die Weine auch gerne in unsere dekorativen Holzkisten und legen auch eine Grußkarte bei, die wir nach Ihren Angaben fertigen. Schicken Sie uns also ein Fax/eine eMail mit folgenden Angaben:
- Lieferanschrift
- Anlass des Geschenks (z.B. Geburtstag, Weihnachtsgrüße o.ä.)
- Namen des Schenkers und sonstige Bemerkungen, die auf die Karte sollen.
Die Rechnung geht natürlich an den Schenker!
Das alles kostet Sie natürlich nichts zusätzlich: Berechnet wird nur der gewünschte Wein und - falls bestellt - die Holzkisten!